礼下于人,虚心诚恳语最关键
交谈中我们经常会对别人提出请求，如果想达到目的，态度一定要虚心、要诚恳，绝不能求着别人，态度还很傲慢，那事情肯定是办不成的。
从人的接受心理看，人总是有一种天然的妥协性，而盛气凌人、颐指气使的命令口吻，最容易引起反感；而平等商量、诚恳请求和虚心协商的语气比起傲慢的口吻更容易对别人产生积极的说服力。“强扭的瓜不甜”说的也是同理。
吴越邻居家孩子患病住院，邻居手头缺钱，就到吴越这里来借。邻居说：“我家孩子病了，借我点钱吧。”吴越当时手头也紧，就为难地说：“要多少啊？我也不宽裕。”谁知邻居却说：“谁不知道你一个月挣好几千块呢，借我一千块还不容易！”
吴越听了这话非常不舒服，恨不得跟他吵两句。但看在他们家孩子确实生病的面子上，于是掏出钱包里的一百块钱给邻居：“看在孩子的面子上我借您。我手头上没有那么多。”
