戈尔曼认为,克制冲动是多种情感自制力的根源,是最基本的心理能力。就是说,情商中的这一基本因素影响着人的整个情商水平,进而影响了人生的成功。至于上面谈到的,智商决定人生的20%,情商主宰人生的80%,我们不必拘泥数字。但是,从中我们可以清楚地看到一点,那就是情商水平对人生的成功真是太重要了。
我们已经看到,情商主要说的是情感生活。我们的情感生活是一个丰富多彩的大世界。那么,我们应该怎样科学地营造自己的情感世界,充分发挥情感的积极作用,推动自己的人生创造更大的成功呢?这正是本章话题的重要内容。我们后面将从不同的情感状态分别来谈。
§主宰你的激情
生活中我们都看到过类似这样的情形:一场足球赛结束了,赢球一方的观众欣喜若狂,手舞足蹈,将胜利的喜讯奔走相告,失败一方的观众暴跳如雷,骂声不绝,有的甚至痛哭欲绝。这样的以猛烈暴发时间短暂为主要特征的情绪状态,叫作激情。"勃然大怒"、"大惊失色"、"欢喜若狂"等等,都是激情的表现。激情特点是强度大而时间短。激情发生时,伴随着剧烈的生理变化,从而产生巨大的能量,所以,身体的外部表现特别明显,如咬牙切齿等,同时,语言也出现过度兴奋,如慷慨激昂,或过度抑制,如目瞪口呆。这些狂喜、暴怒、绝望的激情,一旦爆发就像"龙卷风"一样突然袭来,笼罩了整个人的生活。