【管理技巧】
在管理技巧上，盖瑞·托克主要有以下几点。
（1）注意处理好劳资关系。
公司一直执行这样一条规定：具有十年以上公司工龄的雇员非经董事会一致同意不得解雇。为了不致因技术变化而导致出现解雇工人的情况，公司很注重职工培训。公司设有专门的培训中心负责提供技术培训，规定每个职工每年有五天法定假期用于接受技术培训。
（2）注意产品质量。
盖瑞·托克带领下的摩托罗拉公司一直遵循着摩托罗拉创办者高尔文的要求——把产品不合格率降低到最小。
（3）注意新技术开发。
关于技术开发，盖瑞·托克归纳出了以下三点：
①不断推出令顾客惊讶的新产品。公司在研究开发和技术创新方面投入了很大的精力和财力，进行持续性投资。
②新产品的开发必须注意到速度与实效问题，技术性商品 的生命周期比较短，因此在开发速度上不能落后。
