倾听时注意要保持全神贯注的姿态，不要东张西望，也不要做抖腿、打拍子等不尊重谈话者的动作，这样虽然也是在听，但等于变相告诉谈话者“我对你说的一点也不感兴趣”，会打击谈话者的尊严。
2．鼓励对方说下去
有的谈话者非常在意聆听者的反馈，还有一些人性格内向，虽然他们有表达的欲望，但是又有着诸多担心，说话时会出现吞吞吐吐、欲言又止的现象。这时就需要聆听者适当地给予一定的鼓励，协助对方吐露心声。
比如，可以在对方稍作停顿或欲言又止时做出语言暗示，用“然后呢”“请继续”“多给我说一些”等简短的话鼓励对方多说一些，往往越简短的句子越有力量，能够让谈话者感受到你的高度关注，从而更加振奋。
3．以对方为中心
法国一位哲学家说过：“如果你想结仇，你就要比你的朋友表现得更出色；但如果你想要得到朋友，那就要让你的朋友表现得更出色。”用心倾听对方，在谈话时以对方为中心，能令对方生出主角光环，对你产生好感；倾听时找到对方的兴趣点，以对方感兴趣的事情为话题，更容易攻破他人的心防，诱使他人吐露心声。