7.直话不直说,绕个弯效果会更好
《战国策》中有一篇著名的文章《触龙说赵太后》,相信大家都读过,秦国攻打赵国,赵国向齐国求援,齐国要赵太后的小儿子长安君作为人质方肯出兵。情急之下,众臣纷纷上奏劝谏,把赵太后气得大动肝火,声称再有来劝谏的大臣,就唾他一脸的口水。在众臣劝说无果的情况下,左师触龙来到太后面前,他并没有一上来就劝谏让长安君到齐国当人质,而是先对其嘘寒问暖,关心询问太后的饮食起居。接着请求为自己的小儿子安排职务,通过自己对儿子的关怀来影响太后对长安君的爱护方式,以此逐步打消了太后的顾虑,最终说服其让长安君到齐国做人质。
为什么大臣们的劝谏全被驳了回来,而触龙却能说服赵太后,这是充分利用了直话不直说的技巧。触龙在与太后的谈话中采用了迂回的战术,把本来很刚直的劝谏之言通过层层铺垫,逐步诱导的方式表达出来,并且最终让太后很舒服地接受了建议。可见,直话拐个弯说会得到更好的效果。
我们常说某人快人快语,说话喜欢直来直去,这可以说明其性格豪爽,但是也体现出其张口就来、毫无顾忌的习性。因为直言如同一把双刃剑,虽然可以彰显豪情正气,同时也伴有巨大的杀伤力。卡纳基在他的《人性的弱点》一书中也提到:谁都有与他人意见相左的时候,每个人都有强烈的自尊心和面子观念。当你用直截了当的方式反对别人时,无论你的口气和神态怎样,对方都会觉得你没有给他面子,伤了他的自尊,这样会使你在无形中多了一个不必要的麻烦。因此,与他人交谈时,切莫直言不讳,很容易伤人伤己。