有“礼”走遍天下
社交中，有礼走遍天下，这个礼，不仅是礼物，也是指礼貌。一个彬彬有礼的人是不会无端遭人反感的，同样，人们也都喜欢跟有礼貌的人交往，礼貌是交往中有效的通行证。
一个对别人礼貌、尊敬别人的人说话，对方会心生好感；一个对别人野蛮粗鲁、举止不但让人觉得厌恶，而且别人也会对他冷言恶语。所以，光有社交语言的技巧并不够，一定还要注意交往中的礼仪，这是一个人素质的综合体现，也是建立人脉关系时需要注意的。
美国许多企业或公司的经理宁愿雇用一位中学未毕业却有着迷人笑容的女雇员，而不愿聘请一个满脸“尊严”的哲学博士。卡内基在他的《人性的弱点》中介绍了一个微笑而获得成功的例子：
纽约的百老汇大街证券交易所有名的经纪人斯坦哈特过去是个严肃刻薄、脾气暴戾的人，以至他的雇员、顾客甚至太太见他都尤恐避之不及。后来，他请教了一位心理学家，学会了微笑，一改旧习，无论在电梯里还是在走廊上，不论是在大门口还是在商场，逢人三分笑，像普通的职员一样虔诚地与人握手。结果，不仅上下级关系密切，夫妻和睦相处，相亲相爱，而且顾客盈门，生意兴隆。从这个意义上说，微笑代表了礼貌，礼貌也能创造财富。