谦逊有礼要比强制专横更容易让人接受,也更能让他人将工作做好。不要对下属说:“你现在马上去给我做这件事。”而应该说:“今天你一定要抽点时间解决这件事。你知道,这是下个月的主要计划。因此,要尽快地完成它。”
对所做的工作感兴趣,才能激发出主动性。对于那些本身对所委派的工作就抱有极大兴趣的下属来说,工作本身就是一件快乐的事。但还有些下属很可能关心的并不是任务本身,而是完成任务后所得的物质利益。上司对待这种下属的讲话方式要特别注意,对任务内容可以适当地说出,但一定要让他清楚地意识到,出色地完成任务是得到回报的前提。而且,在完成任务的过程中,可以采用一定的物质激励方式,激励下属更好地完成任务。
上司温和的态度能激发下属的斗志,使他燃起对工作的信心与热情。所以,领导只有善于说话,注意态度和方式,才能激励下属,使他为公司做出更大的贡献。