16． 做个会思考的“领头羊”，不能凡事跟着感觉走
人的思维可以分为两部分：感性思维和理性思维。感性思维是“爱”、“恨”、“愉快”、“悲伤”等感情部分；理性思维则是“演绎”、“归纳”、“推理”、“论证”等理性部分。
——林思云
在纷繁复杂、瞬息万变的商场中，总经理最重要的是始终保持冷静的头脑，慎重考虑，也就是不能跟着感觉走。
面对唾手可得的利益时不能靠感觉，而是要冷静计算得到该利益需要付出的代价，确实有利可图的，要周密决策，谨慎行事，确保以最小的代价获得最大的利益。
局势混沌不清时，即使面前有巨大的利益，也不可草率作出决策，而要以非凡的耐性稳定情绪，等待形势进一步变化，认清发展趋势，待一切明朗，非常有把握时再果断出手，这样才能避免因贪图一时之利而满盘皆输。