另一方面，Craigslist缺少很多今天的分享经济的因素。最显著的一个因素是信任。你可能会惯于使用Craigslist去雇用别人帮忙搬家、粉刷厨房，但随着新的点对点服务出现，在Craigslist上寻找服务变得很危险。毕竟，为什么当我们可以在TaskRabbit和Handy上找到背景清白的人选时，我们还要在Craigslist上雇用一个清洁工或者维修工？[30]
的确，这个清洁工或维修工在技能上与你在Craigslist上找到的没什么区别，你对任何一个人也都可能满意或不满意。但是在Craigslist里没有双方的制衡关系，任何人都可以进入你的家。如果你不满意这些人的工作，你可以选择下次不雇用他们，但是如果有东西被损坏或者被偷，你没有地方可以投诉。
当然，这也意味着，Craigslist上找来的清洁工或搬运工没有足够的动机做好工作。毕竟，虽然他们可能会失去一个潜在的回头客，但他们不会失去未来的主顾。比较起来，如果你在TaskRabbit或Handy上雇用一个清洁工或搬运工，你不仅找到的是被平台审查过的人，而且更重要的是，如果这个人做得很差，你可以给他差评。坏的表现会带来不好的后果——这会成为平台上个人形象的一部分——而且，正如我在第8章讨论的，还会产生一种数据驱动的新的达尔文进化论。同样地，如果你是一个TaskRabbit或Handy上的服务提供者，你不需要担心做了工作而被欠薪，因为平台会辅助交易进行。这里就解决了自由职业者的巨大担心。自由职业者联盟充满魅力的创始人萨拉·霍洛维茨（Sara Horowitz）曾提到过：10个自由职业者里有8个都在某些时候遇到过雇主不付款的情况。2015年10月，我和她共同出席了一个时任美国总统奥巴马参加的会议，她在会议上向奥巴马提出：“自由职业并不是免费的。”[31]