第二,定期考评,可以促进组织内部的沟通,成为上下级精诚团结的诱因。特别对于大型组织而言,组织规模大,分工细,其职员会产生失落感,担心自己的成绩和贡献是否被遗忘。制度化的考评,可以使下级更加明确上级或组织对自己的工作和能力要求,也可以使上级更加关心下属的工作绩效和困难问题,促使上下级经常就某些问题共同讨论,从而促进理解的一致性,加强组织的内聚力。
第三,正式的考评,可以激励被考评人员。职员很想知道也有权利知道自己干得怎么样,如何做能改进自己的工作绩效。系统的制度化的考评活动能满足职员的这种需要,从而对被考评者产生激励作用,尤其是在考评中让他有机会来讨论改进自我的方法和手段时,这种激励作用就更大。
第四,科学的严格的考评能提供大量有价值的信息,成为社会管理活动的一个很重要的数据来源。科学的考评以综合分析和定量描述取代主观印象和个人意见,从而构成组织职员永久性的个人档案记录的一部分。任何管理,不论其层次有多高,最终都要落实到每一个职员个人,考评所得到的正确数据,是一切管理信息的基础。
二、社会管理人员考评的内容和方法
1.社会管理人员考评的内容
组织中具体进行的考评,往往不是与一种目的有关,而是为一系列目的服务的。因此考评的内容不能只侧重于某一方面,而应尽可能地全面。主要有以下两个方面的考评: