因此,为了有效地激励人们,管理者应当一方面提高人们对某一成果的偏爱程度,另一方面帮助人们提高目标实现的期望值。
2.公平理论
公平理论是美国心理学家亚当斯提出来的。该理论侧重于在社会比较中,探讨如何使个人所作的贡献与他所得的报酬取得平衡,研究工资报酬分配的合理性、公平性对职工积极性的影响。所以,公平理论也叫“社会比较理论”。
公平理论指出,职工的工作动机不仅受其所得的绝对报酬的影响,而且受到相对报酬的影响。即一个人不仅关心自己收入的绝对值(自己的实际收入),而且也关心自己收入的相对值(自己收入与他人收入的比例)。每个人都会自觉不自觉地把自己付出的劳动和所得的报酬与他人付出的劳动和所得到的报酬进行社会比较,也会把自己现在付出的劳动和所得报酬与自己过去的劳动和所得的报酬进行个人历史的比较。如果当他发现自己的收支比例与他人的收支比例基本相等,或者现在的收支比例与过去的收支比例基本相等时,便认为是应该的、正常的,因而心情舒畅,努力工作。但是,如果当他发现自己的收支比例低于他人时,或现在的收支比例低于过去时,就会产生不公平感,就会有怨气,就会降低工作积极性。