从根本上说，营销是为了更好地满足客户需求，实现商业利润。在营销3.0时代，我们所做的一切努力，都是希望为客户提供更有价值的服务，让用户获得更好的服务体验。简言之，就是全心全意为客户服务，正是为了做到这一点，我们的营销模式才不断地向前发展。
表1不同营销阶段的综合对比
项目
阶段
营销1.0时代
产品中心营销时代 营销2.0时代
消费者中心营销时代 营销3.0时代
人文中心营销时代
项目 销售产品 满足并维护消费者 让世界变得更美好
推动力 工业革命 信息技术 “互联网+大数据”技术
企业看待市场的方式 具有生理需求的
大众买方 有思想和选择能
力的聪明消费者 具有独立思想、心灵和精神的完整个体
主要营销理念
产品开发
差异化
价值
企业的营销方针
产品细化
企业和产品定位
企业使命、愿景和
价值观
价值主张
功能性
功能性和情感化
功能性、情感化和
精神化
与消费者的互动情况 一对多交易 一对一关系 多对多关系
如何在每次革新中脱颖而出
在互联网时代，科技的进步日新月异，作为企业经营中极其重要的营销环节，其方式也在随着互联网的快节奏发展而不断调整与勇攀高峰。比如，曾经受企业广泛关注的网站营销、博客营销、论坛营销、微博营销、微信营销等，在每一次营销变革的浪潮中，那些率先“吃螃蟹”，并能够领会新营销方式真谛的企业与个人，总能在关键时刻把握弯道超车的机会，实现销售业绩的显著提高，甚至奠定了自己的行业地位。