◇适当端起领导的“架子”◇
人们总是习惯用“架子大”来形容某些管理者脱离群众，目中无人。但是，“架子”绝不仅仅是一个消极、负面的东西，而有着积极而微妙的意义，它其实可以理解为一种“距离感”。适当端起领导的“架子”是许多管理者管理下属的一种十分有效的方法。
实用指南
距离产生威严。再伟大的人其实都是凡人，都有平庸琐碎的一面，要让人对你保持敬畏，最稳妥的办法就是只让人看到应该看到的。
未来的领导是一个知道如何提问的人
管理精粹
过去的领导者可能是一个知道如何解答问题的人，但未来的领导者必将是一个知道如何提问的人。
——《未来的领导者》德鲁克
精彩阐释
德鲁克认为，卓越领导者的真正伟大之处，不在于他们能不能给出答案，而在于能不能提出问题。出色的领导都是善于提问的人，他们不仅能向每个人提问，而且所问的问题都是最核心、最关键的。